На сайті RHYTHM представлена інформація про основні характеристики продукції та доступна документація на відповідні товари.
Перелік документів визначається залежно від конкретного виробу, його призначення, виробника, класифікації, нормативних вимог та умов відповідної поставки.
Документи у картках товарів
Документи, доступні для публічного завантаження, розміщуються у відповідному розділі картки товару.
Залежно від продукції це можуть бути:
- інструкції із застосування;
- технічні описи;
- декларації про відповідність;
- сертифікати;
- документи щодо якості;
- інші документи, що стосуються конкретного виробу.
Відсутність певного документа у відкритому доступі на сайті не означає відсутності такого документа на відповідну продукцію.
Якщо необхідного документа немає в картці товару, покупець може звернутися до менеджера RHYTHM для уточнення можливості його надання.
Документи для оформлення закупівлі
Якщо для проведення закупівлі необхідний конкретний перелік документів, рекомендується повідомити про відповідні вимоги до моменту оформлення замовлення.
Менеджер перевірить наявність, актуальність та можливість надання документів щодо конкретного товару або партії.
Для юридичних осіб, бюджетних установ, закладів охорони здоров’я, військових частин та учасників публічних закупівель комплект документів формується з урахуванням вимог замовника та документів, фактично наявних щодо відповідної продукції.
Залежно від товару можуть надаватися документи щодо:
- відповідності продукції встановленим вимогам;
- країни походження;
- технічних та функціональних характеристик;
- якості продукції;
- повноважень постачальника або представника виробника;
- гарантійних умов;
- інших характеристик чи обставин, які мають значення для конкретної закупівлі.
Можливість надання кожного окремого документа підтверджується менеджером RHYTHM.
Документи, що надаються під час поставки
Покупцеві надаються первинні, розрахункові та інші документи відповідно до способу оформлення та оплати товару і вимог чинного законодавства.
Комплект супровідної документації на саму продукцію визначається залежно від категорії товару та погоджених умов поставки.
Для обладнання, на яке поширюється гарантійне обслуговування, надаються відповідні гарантійні документи або інформація про гарантійні умови в документації на виріб чи договорі.