Повернення та обмін

Ви можете повернути товар продавця протягом 14 днів від дня купівлі.

Товар, який підлягає поверненню:

  • без механічних пошкоджень;
  • повністю укомплектований;
  • з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням;
  • якщо збережений товарний вигляд та відсутні ознаки користування.

Товар, який не підлягає поверненню:

  • товар, що був у використанні;
  • пошкоджена упаковка товару, який є стерильним;
  • без повної комплектації;

1. Запакуйте товар

  • Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню.
  • Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
  • Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.

2. Заповніть бланк повернення товару

  • У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові покупця українською мовою.
  • Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

3. Відправка 

4. Повернення коштів

У бланку повернення товару в коментарях вкажіть банківські реквізити для зарахування коштів.
Зазвичай гроші повертаються через 2–5 робочих днів після огляду товару та прийняття рішення про повернення.